logo    KRMIVO Chester  Chovatelské potřeby   
Hledání

E-shop
































DODACÍ PODMÍNKY
Doprava zboží

ZPŮSOB DODÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží expedujeme:

  • Osobním rozvozem ZDARMA - v okruhu do 15 km od sídla firmy při objednávce vyšší jak 1 000,-Kč, při objednávce do 1 000,-Kč - poplatek 100,-Kč. Je možno dohodnout i rozvoz mimo stanovený okruh po Praze, cena dohodou podle vzdálenosti.
  • Osobní odběr - Praha - po telefonické dohodě - zdarma
  • Českou poštou - balík do 5 kg, platba předem na účet =  89,- Kč
  • Českou poštou - balík do 5 kg, platba dobírkou = 125,- Kč
  • Českou poštou - balík od 5 do 16 kg, platba předem na účet = 119,- Kč
  • Českou poštou - balík od 5 do 16 kg, platba dobírkou = 155,- Kč
  • Kurýrem (PPL) - balík do 10 kg, platba předem na účet = 150,- Kč
  • Kurýrem (PPL) - balík do 10 kg, platba dobírkou = 180,- Kč
  • Kurýrem (PPL) - balík od 10 do 20 kg, platba předem na účet = 190,- Kč
  • Kurýrem (PPL) - balík od 10 do 20 kg, platba dobírkou = 220,- Kč
  • Kurýrem (PPL) - balík od 20 do 30 kg, platba předem na účet = 290,- Kč

Zboží bude doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce. O odeslání zboží je zákazník informován formou e-mailu, o osobním rozvozu se dohodneme předem telefonicky. Doručení poštou a kurýrem probíhá v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby na adresu uvedenou v objednávce.

PPL - doručení balíku, popis služby

  • řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
  • zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
  • hmotnost jednoho balíku je omezena do 30 kg
  • v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na: http://www.ppl.cz/vecerni_doruceni.asp)
  • zásilka je doručena následující pracovní den po jejím naložení
  • cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)

Převzetí a reklamace:

  • Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.

  • Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit odesílateli do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

Převzetí zboží

Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození.

Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí ihned informovat provozovatele.

MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (nevztahuje se na osobní převzetí zboží v místě prodávajícího). Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. přepravné apod.)

 

NzU2Z